Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par Activa Nettoyage, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
Informations saisies via nos formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone).
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
Informations nécessaires à la gestion des commandes si e-commerce (coordonnées de facturation, adresse de livraison, historique de commandes).
3. Finalités
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
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Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Cookies
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6. Durée de conservation
Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.
Cookies : durée maximale de 12 mois.
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Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
Notre hébergeur
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
8. Hébergement
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés :
Droit d’accès, rectification, suppression de vos données.
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@activa-nettoyage.fr.
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11. Contact
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ACTIVA NETTOYAGE – contact@activa-nettoyage.fr